Nivel de
Cualificación
Profesional

UC0428_1 Atender al cliente y realizar el aprovisionamiento para procesos de tapizado

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· Contexto Profesional

· Medios de producción

Tejidos, no tejidos, piel, cuero y complementos (espumas, crin animal o vegetal, guata, entre otros). Muelles o resortes (helicoidales de espiras, arcos y planos). Soportes (cinchas de yute y caucho). Fornituras y avíos, accesorios y/o componentes prefabricados, galones, borlas, clavos con cabeza, tachuelas y tachuelas en molde. Hilos, bramantes y cuerdas. Pegamentos y colas, siliconas y disolventes. Tarifas de precios. Contenedores.

· Productos y resultados

Atención básica al cliente. Resolución de reclamaciones y quejas. Recepción y almacenamiento de mercancías. Materiales textiles, cueros y complementos auxiliares para el tapizado de muebles y murales.

· Información utilizada o generada

Muestras físicas, fichas técnicas, soportes visuales, gráficos, sistemas informáticos. Esquemas de los procesos. Órdenes de compra. Demanda del cliente. Etiqueta de conservación. Etiqueta de origen o procedencia. Instrucciones de clasificación. Albaranes. Fichas con pruebas. Órdenes de reparación. Albaranes de recibo del artículo. Etiqueta de identificación de cliente, procedencia y fecha de recogida.

· Relaciones

· Certificados de Profesionalidad:

TCPF0209 Operaciones Auxiliares de Tapizado de Mobiliario y Mural

· Módulos Formativos de Certificado de Profesionalidad:

MF0428_1 Materiales y Servicios en Tapicería

· Cualificaciones:

TCP136_1 Operaciones Auxiliares de Tapizado de Mobiliario y Mural

· Módulos Formativos de Cualificación Profesional:

MF0428_1 Materiales y Servicios en Tapicería