Nivel de
Cualificación
Profesional

UC0961_2 Configurar y mantener servicios en equipos privados de conmutación telefónica

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· Contexto Profesional

· Medios de producción

Equipos de conmutación telefónica. Instrumentos informatizados para programar centralitas telefónicas. Herramientas ofimáticas.

· Productos y resultados

Equipos de conmutación telefónica instalados. Parámetros funcionales en equipos de conmutación telefónica configurados. Centralitas telefónicas operativas y mantenidas.

· Información utilizada o generada

Órdenes de trabajo. Partes de Incidencias. Documentación técnica de equipos de conmutación telefónica. Informes históricos de incidencias. Planes de verificación funcional. Planes de mantenimiento. Manuales de Calidad. Normas y criterios de calidad definidos por la organización. Escalado de comunicación de resultados y/o imprevistos encontrados. Información de configuración de la red firmada por los equipos de telefonía.
Documentación técnica de configuración. Informes técnicos de puesta en servicio.

· Relaciones

· Certificados de Profesionalidad:

IFCM0110 Operaciones en Sistemas de Comunicaciones de Voz y Datos

· Módulos Formativos de Certificado de Profesionalidad:

MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía

· Cualificaciones:

IFC301_2 Operación en Sistemas de Comunicaciones de Voz y Datos

· Módulos Formativos de Cualificación Profesional:

MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía