Cualifica2 – Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Duración del curso
Duración: 30 horas
Modalidad del curso
Modalidad: Online
Curso gratuito
Curso Gratuito
Diploma Especialidad SEPE
Diploma Especialidad SEPE
Fecha de inicio del curso.
Inicio: Próximamente
Información curso

Información del curso de COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (SECTOR: COMERCIO) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO GRATUITO COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (SECTOR: COMERCIO) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Comercio Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales. Esta Formación de COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (SECTOR: COMERCIO) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Objetivos

  • Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

Para qué te prepara

Este Curso INEM COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (SECTOR: COMERCIO) le prepara para Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente dentro del Sector Comercio

Salidas Profesionales

Comercio

Titulación

Una vez superado el curso, nuestro centro de formación emitirá y te enviará un diploma avalado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE).
Certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE)
Temario

Temario del COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE

  1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
  2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación.
  3. La personalización de las herramientas del marketing.
  4. Competir según el servicio y el valor añadido.
  5. Hacia una comunidad de clientes.
  6. Los protocolos y lenguajes de Internet.
  7. Perfil del usuario de Internet.
  8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIO ELECTRÓNICO

  1. Conocimiento del medio virtual.
  2. Actividades y actores del e-commerce.
  3. Instrumentos de comercio y seguridad.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING-MIX EN INTERNET

  1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet.
  2. Marketing Directo.
  3. Distribución.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PUBLICIDAD ON-LINE

  1. Plan estratégico de comunicación y branding.
  2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
  3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword).
  4. Recursos 2.0: blogs.
  5. Recursos 2.0: redes sociales.
  6. Recursos 2.0: portales colaborativos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS

  1. Medios de pago no bancarios.
  2. Medios de pago bancarios tradicionales.
  3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos.
  4. Evolución de los medios de pago.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE CLIENTES

  1. Gestión on-line de clientes: características específicas.
  2. Clasificación y tipologías.
  3. Software CRM.
Requisitos de acceso

Requisitos de acceso del COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES

Podrán realizar este curso todas aquellas personas desempleadas y trabajadoras que pertenezcan a alguno de los siguientes sectores profesionales:

  • Comercio
  • Delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
  • Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
  • Administraciones de Loterías

Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:

  • Jóvenes menores de 30 años
  • Mujeres
  • Trabajadores y trabajadoras de baja cualificación (Grupo de cotización: 06, 07, 09 o 10) o autónomos y desempleados que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria.
  • Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años
  • Trabajadores y trabajadoras con discapacidad
  • Parados de larga duración
  • Trabajadores de Pymes
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial o temporal
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