Poseer habilidades comerciales puede ayudarte a lograr importantes ventajas competitivas. Con el curso de habilidades comerciales podrás especializarte en este ámbito de manera gratuita y lograr las técnicas necesarias para poder llevar a cabo una venta bajo los resultados que esperas. ¡Da valor a tu currículo y consigue aumentar tus ventas!
Objetivos
Para qué te prepara
Con el curso de habilidades comerciales podrás adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar las técnicas y herramientas del proceso de venta. Podrás analizar los hábitos de los clientes, los elementos de la comunicación y la argumentación comercial, que te llevarán a cerrar una venta de manera satisfactoria. Además, podrás adaptar los contenidos aprendidos a las diferentes estrategias comerciales.
Salidas Profesionales
Finalizado el curso de habilidades comerciales podrás optar a puestos de mayor responsabilidad dentro del Sector de Contac Center. Así, podrás poner en práctica lo aprendido para conseguir una especialización en la Familia Profesional de Comercio y Marketing, adaptando los recursos a las diferentes situaciones laborales que desempeñes.
Titulación
Una vez superado el curso, nuestro centro de formación emitirá y te enviará un diploma avalado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE).UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROACTIVIDAD COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CIERRE DE VENTAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.
Podrás realizar este curso siempre y cuando seas trabajador autónomo o en régimen general de alguno de los siguientes sectores profesionales:
En el caso de trabajadores en ERTE, autónomos o de la economía social podrán realizar cursos gratuitos de cualquier ámbito sectorial.
Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:
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Puede realizar hasta 180 horas de formación con un máximo de 3 cursos o un curso cuyas horas superen las 180 establecidas en convocatoria.
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