Cualifica2 – Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Duración del curso
Duración: 30 horas
Modalidad del curso
Modalidad: Online
Curso gratuito
Curso Gratuito
Diploma Especialidad SEPE
Diploma Especialidad SEPE
Fecha de inicio del curso.
Inicio: Próximamente
Información curso

Información del curso de COMT105PO VENTA ONLINE

Este CURSO GRATIS PARA TRABAJADORES COMT105PO VENTA ONLINE (SECTOR: COMERCIO) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Con este CURSO GRATUITO COMT105PO VENTA ONLINE (SECTOR: COMERCIO) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector Comercio Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. Esta Formación de COMT105PO VENTA ONLINE (SECTOR: COMERCIO) no consume crédito de su Empresa y no requiere de la autorización de la misma.

Objetivos

  • Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Para qué te prepara

Este Curso INEM COMT105PO VENTA ONLINE (SECTOR: COMERCIO) le prepara para Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. pudiendo trabajar dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing y más concretamente dentro del Sector Comercio

Salidas Profesionales

Comercio

Titulación

Una vez superado el curso, nuestro centro de formación emitirá y te enviará un diploma avalado por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE).
Certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio de Empleo Estatal (SEPE)
Temario

Temario del COMT105PO VENTA ONLINE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA.

  1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
  2. - B2B.
  3. - B2C.
  4. - B2A.
  5. Utilidades de los sistemas online.
  6. - Navegadores: Uso de los principales navegadores.
  7. - Correo electrónico.
  8. - Mensajería instantánea.
  9. - Teletrabajo.
  10. - Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
  11. Modelos de comercio a través de Internet.
  12. - Ventajas.
  13. - Tipos.
  14. - Eficiencia y eficacia.
  15. Servidores online.
  16. - Servidores gratuitos.
  17. - Coste y rentabilidad de la comercialización online.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB.

  1. El internauta como cliente potencial y real.
  2. - Perfil del internauta.
  3. - Comportamiento del cliente internauta.
  4. - Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
  5. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
  6. - Partes y elementos del diseño de páginas web.
  7. - Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
  8. - Usabilidad de la página web.
  9. Tiendas virtuales.
  10. - Tipología de tiendas virtuales.
  11. - El escaparate virtual.
  12. - Visitas guiadas.
  13. - Acciones promocionales y banners.
  14. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
  15. - TPV virtual.
  16. - Transferencias.
  17. - Cobros contrareembolso.
  18. Conflictos y reclamaciones de clientes.
  19. - Gestión online de reclamaciones.
  20. - Garantías de la comercialización online.
  21. - Buenas prácticas en la comercialización online.
  22. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.
Requisitos de acceso

Requisitos de acceso del COMT105PO VENTA ONLINE

Podrán realizar este curso todas aquellas personas desempleadas y trabajadoras que pertenezcan a alguno de los siguientes sectores profesionales:

  • Comercio
  • Delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
  • Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
  • Administraciones de Loterías

En el caso de trabajadores en ERTE, autónomos o de la economía social podrán realizar cursos gratuitos de cualquier ámbito sectorial.

Además, tendrán prioridad de plaza en el curso aquellas personas que pertenezcan a uno de los siguientes colectivos prioritarios:

  • Jóvenes menores de 30 años
  • Mujeres
  • Trabajadores y trabajadoras de baja cualificación (Grupo de cotización: 06, 07, 09 o 10) o autónomos y desempleados que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria.
  • Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años
  • Trabajadores y trabajadoras con discapacidad
  • Parados de larga duración
  • Trabajadores de Pymes
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial o temporal
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