Cualificación: COM412_1 - Actividades Auxiliares de Comercio

Comercio y marketing

Certificado de profesionalidad: COMT0211 Actividades Auxiliares de Comercio

Código: COM412_1

Familia Profesional: Comercio y marketing

Duración de la formación asociada: 270h

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· Competencia general:

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

· Unidades de Competencia de la Cualificación Profesional:

UC1326_1 Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos
UC1327_1 Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta
UC1328_1 Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano
UC1329_1 Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

· Formación asociada

Tipo	Código	Nombre	Duración	Nivel
MF	MF1326_1	Preparación de Pedidos	60h	1
MF	MF1327_1	Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta	90h	1
MF	MF1328_1	Manipulación y Movimientos con Traspalés y Carretillas de Mano	60h	1
MF	MF1329_1	Atención Básica al Cliente	60h	1

· Entorno profesional

· Ámbito profesional

Desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.

· Salidas profesionales

- Auxiliar de dependiente de comercio

- Preparador/a de pedidos

- Repartidores/as de proximidad a pie

- Reponedor/a

- Reponedores/as de hipermercado

· Sectores productivos

- Comercio

- Comercio mayorista y minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribución comercial

· Observaciones generales

· Referente Legislativo de la Cualificación Profesional:

REAL DECRETO 1179/2008, de 11 de julio, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el
establecimiento de diecisiete cualificaciones profesionales de nivel 1, correspondientes a determinadas familias profesionales. (BOE 26-06-08).

· Observaciones sector productivo:

En el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribución comercial.