Nivel de
Cualificación
Profesional
3
Cualificación: ADG311_3 - Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros
Código: ADG311_3
Familia Profesional: Administración y gestión
Duración de la formación asociada: 600h
- Real Decreto 107-2008 - Complementa el CNCP - con 7 Cualificaciones de la Familia ADG.pdf
- 11. ANEXO - ADG311_3 - Comercialización y administración de productos y servicios financieros - RD107-2008 - ADG.pdf
- 11. FICHA - ADG311_3 - Comercialización y administración de productos y servicios financieros - RD107-2008 - ADG.pdf
Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.
- UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
- UC0987_3 Administrar los sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático
- UC0989_3 Realizar el asesoramiento y la gestión admnistrativa de los productos y servicios financieros
- UC0990_3 Gestionar y controlar las operaciones de caja
- UC0991_3 Atender y tramitar sugerencia, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
- UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros
| Tipo | Código | Nombre | Duración | Nivel |
|---|---|---|---|---|
| MF | Ofimática | 120h | 2 | |
| MF | Gestión de Sistemas de Información y Archivo | 120h | 3 | |
| MF | Asesoramiento y Gestión Administrativa de Productos y Servicios Financieros | 180h | 3 | |
| MF | Gestión Administrativa de Caja | 120h | 3 | |
| MF | Atención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros | 90h | 3 | |
| MF | Lengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros | 90h | 3 |
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena en entidades privadas, públicas, o semipúblicas del sector financiero, ejerciendo sus competencias bajo supervisión del superior jerárquico en Entidades de Crédito, Sociedades de Garantía Recíproca, Empresas de Servicios de Inversión, u otras de análoga naturaleza, así como en el Banco de España, entidades oficiales de crédito, cajas de ahorro y cooperativas de crédito.
- Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero, por el que se complementa el catálogo nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de siete cualificaciones profesionales de la Familia profesional Administración y Gestión (BOE 20/02/2008).
Está presente en el sector financiero: Entidades financieras.
