Cualifica2 – Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales


Nivel de
Cualificación
Profesional

3

Certificado: ADGN0110 - Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados


Código: ADGN0110

Familia Profesional: Administración y gestión

Área Profesional: Finanzas y seguros

Duración de la formación asociada: 730 h



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· Competencia general:

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

· Unidades de Competencia del Certificado de Profesionalidad:
  • UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
  • UC0991_3 Atender y tramitar sugerencia, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
  • UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros
  • UC1796_3 Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros
  • UC2177_3 Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros
  • UC2178_3 Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros
  • UC2179_3 Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros
  • UC2180_2 Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas
  • UC2181_2 Tramitar los expedientes de siniestros

· Formación asociada
Tipo Código Nombre Duración Duración prueba final Horas tutorías presencial
· Entorno profesional
· Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros.
En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.



· Observaciones generales

· Referente Legislativo del Certificado de Profesionalidad:

- Real Decreto 610/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y gestión que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 07-09-2013).

· Observaciones generales de los
espacios formativos:

No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.
Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.
El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior.
En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.



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