Nivel de
Cualificación
Profesional

3

UC1001_3 Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales


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· Contexto Profesional

· Medios de producción
Equipos: ordenadores personales en red local con conexión a Internet, teléfonos móviles, agendas electrónicas. Calculadora. Programas (entornos de usuario): hojas de cálculo, bases de datos, procesadores de textos, aplicación de gestión de tareas y correo electrónico. Navegadores de Internet, Intranet.
· Productos y resultados
Perfiles de comerciales. Informes de las visitas / contactos realizados. Determinación de la fuerza de ventas. Seguimiento del plan de ventas. Control de ventas. Control de calidad del servicio prestado en la venta. Informe de datos internos y externos sobre la actividad comercial del equipo de ventas. Balance de la actividad de ventas. Informe de medidas correctoras a las desviaciones detectadas en el plan de ventas. Plan de formación inicial del equipo. Plan de formación continua del equipo. Plan de trabajo. Propuestas de promoción de los miembros del equipo. Plan de evaluación del equipo. Informe sobre resultados de la evaluación del equipo.
· Información utilizada o generada
Plan comercial. Estrategia comercial de la empresa. Previsiones de ventas. Informes de seguimiento y control de la actividad comercial. Informes de visitas. Objetivos y cuotas de venta. Organización del equipo de ventas. Información actual e histórica sobre la situación y rentabilidad de las ventas, penetración en el segmento y vinculación / fidelización de los clientes. Conclusiones sobre la evolución del plan de ventas. Información de medidas correctoras a las desviaciones detectadas en el plan de ventas. Planes de carrera profesional. Plan de incentivos del equipo de trabajo. Resumen de sugerencias y aportaciones de los miembros del equipo. Informe del rendimiento de los miembros del equipo y promedios de la organización. Plan de formación y promoción de los miembros del equipo. Formulario de análisis de la formación. Formulario de planificación de la formación.

· Relaciones
· Certificados de Profesionalidad:

COMT0411 Gestión Comercial de Ventas

COMT0111 Gestión Comercial Inmobiliaria


· Módulos Formativos de Certificado de Profesionalidad:


MF1001_3 DesplegarGestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales

· Cualificaciones:

COM314_3 Gestión Comercial de Ventas

COM650_3 Gestión Comercial Inmobiliaria


· Módulos Formativos de Cualificación Profesional:


MF1001_3 DesplegarGestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales



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