Nivel de
Cualificación
Profesional

3

Cualificación: IFC363_3 - Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes

Código: IFC363_3

Familia Profesional: Informática y comunicaciones

Duración de la formación asociada: 600h



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· Competencia general:

Instalar, configurar y administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning - Customer Relationship Management), adecuándolos mediante la programación de componentes software, a partir de unas especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

· Unidades de Competencia de la Cualificación Profesional:
  • UC1213_3 Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
  • UC1214_3 Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
  • UC1215_3 Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
· Formación asociada
Tipo Código Nombre Duración Nivel
MFInstalación y Configuración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes150h3
MFAdministración de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes210h3
MFCreación y Mantenimiento de Componentes Software en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes240h3
· Entorno profesional
· Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional en el departamento de informática dedicado a la administración y programación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (sistemas ERP-CRM), en entidades de naturaleza pública o privada, empresas de tamaño pequeño/mediano/grande o microempresas, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el
desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.

· Salidas profesionales
- Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
- Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

· Sectores productivos
- Consultoría informática y de desarrollo de aplicaciones
- Servicios
- Sistemas integrados de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes para su gestión
· Observaciones generales
· Referente Legislativo de la Cualificación Profesional:

- REAL DECRETO 1701/2007, de 14 de diciembre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de seis cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional informática y comunicaciones. (BOE 05-01-08).

- Orden PRE/1636/2015,de 23 de julio, por la que se actualizan dieciocho cualificaciones profesionales de la familia profesional Informática y Comunicaciones, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, establecidas por Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, Real Decreto 1087/2005, de 16 de septiembre, Real Decreto 1201/2007, de 14 de septiembre y Real Decreto 1701/2007, de 14 de diciembre; y se modifican parcialmente determinados anexos establecidos por Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, Real Decreto 1087/2005, de 16 de septiembre y Real Decreto 1201/2007, de 14 de septiembre. (BOE 04-08-15).

· Observaciones sector productivo:

Se ubica sobre todo en el sector servicios, en el subsector de consultoría informática y de desarrollo de aplicaciones o en cualquier sector productivo que utilice sistemas integrados de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes para su gestión.


Ministerio de industria, energía y turismo - Red.es - Feder

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