Nivel de
Cualificación
Profesional

3

Cualificación: COM313_3 - Control y Formación en Consumo

Certificado de profesionalidad: COMT0311 Control y Formación en Consumo

Código: COM313_3

Familia Profesional: Comercio y marketing

Duración de la formación asociada: 540h



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· Competencia general:

Gestionar y realizar actuaciones de control y vigilancia de mercado en el ámbito del consumo y acciones de información y/o formación dirigidas a consumidores, empresas u otras organizaciones, de acuerdo con la normativa vigente, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

· Unidades de Competencia de la Cualificación Profesional:
  • UC0246_3 Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo
  • UC0998_3 Realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa
  • UC0999_3 Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo
· Formación asociada
Tipo Código Nombre Duración Nivel
MFOrganización de Un Sistema de Información de Consumo180h3
MFActuaciones de Control en Consumo180h3
MFAsesoramiento y Formación en Materia de Consumo180h3
· Entorno profesional
· Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional, por cuenta ajena y propia, en el área de vigilancia, control e inspección de mercado a bienes y servicios de consumo generalizado y uso común, desempeñando funciones de control interno o externo que garanticen el cumplimiento de los derechos del consumidor o realizando acciones de información y/o formación, en materia de consumo, a colectivos de consumidores,empresas y organizaciones.

· Salidas profesionales
- Agente de la inspección de consumo
- Asesor/a en medidas de control de mercado y protección a los consumidores
- Gestor/a de formación en consumo
- Monitor/a de consumo
- Técnicos/as en consumo

· Sectores productivos
- Actividades de difusión al consumidor en medios de comunicación
- Administraciones y organismos públicos
- Asociaciones y cooperativas de consumidores
- Centros escolares privados
- Centros escolares públicos
- Departamento de atención al consumidor
- Departamento de calidad
- Formación
- Organismos de protección al consumidor
- Servicios a empresas
· Observaciones generales
· Referente Legislativo de la Cualificación Profesional:

- Real Decreto 109/2008, de 1 de febrero, por el que se complementa el Catálogo nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de siete cualificaciones profesionales de la Familia Profesional Comercio y Marketing (BOE 21-02-2008).

· Observaciones sector productivo:

En todos los sectores, privados y públicos, y en concreto en el sector servicios en actividades de servicios a empresas, dentro del departamento de calidad y/o atención al consumidor. En empresas de formación, centros escolares privados, asociaciones y cooperativas de consumidores así como en actividades de difusión al consumidor en medios de comunicación. En el sector público en la administración local, autonómica y/u organismos de protección al consumidor así como en centros escolares públicos.


Ministerio de industria, energía y turismo - Red.es - Feder

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