Nivel de
Cualificación
Profesional

3

Cualificación: ADG649_3 - Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados

Código: ADG649_3

Familia Profesional: Administración y gestión

Duración de la formación asociada: 720h



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· Competencia general:

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

· Unidades de Competencia de la Cualificación Profesional:
  • UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
  • UC0991_3 Atender y tramitar sugerencia, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
  • UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros
  • UC1796_3 Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros
  • UC2177_3 Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros
  • UC2178_3 Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros
  • UC2179_3 Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros
  • UC2180_2 Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas
  • UC2181_2 Tramitar los expedientes de siniestros
· Formación asociada
Tipo Código Nombre Duración Nivel
MFOfimática120h2
MFAtención y Tramitación de Sugerencias, Consultas, Quejas y Reclamaciones de Clientes de Servicios Financieros90h3
MFLengua Extranjera Profesional para el Asesoramiento y la Gestión de Servicios Financieros90h3
MFAsesoramiento de Productos y Servicios de Seguros y Reaseguros120h3
MFGestión y Coordinación de los Canales de Distribución de Seguros90h3
MFGestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros60h3
MFControl de la Gestión de Pólizas y Siniestros60h3
MFSuscripción de Riesgos y Emisión de Pólizas45h2
MFTramitación de Siniestros en Entidades de Seguros y Reaseguros45h2
· Entorno profesional
· Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros.
En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

· Observaciones generales
· Referente Legislativo de la Cualificación Profesional:

- Real Decreto 1549/2011, de 31 de octubre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de cualificaciones profesionales, mediante el establecimiento de dos cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional Administración y Gestión (BOE 16-11-2011).

· Observaciones sector productivo:

Está presente en el sector financiero: entidades financieras de seguros y reaseguros.


Ministerio de industria, energía y turismo - Red.es - Feder

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