Nivel de
Cualificación
Profesional

3

Certificado: COMT0411 - Gestión Comercial de Ventas


Cualificación Profesional: COM314_3 Gestión Comercial de Ventas

Código: COMT0411

Familia Profesional: Comercio y marketing

Área Profesional: Compraventa

Duración de la formación asociada: 610 h



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· Competencia general:

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

· Unidades de Competencia del Certificado de Profesionalidad:
  • UC0239_2 Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización
  • UC0503_3 Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales
  • UC1000_3 Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales
  • UC1001_3 Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales
  • UC1002_2 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales

· Formación asociada
Tipo Código Nombre Duración Duración prueba final Horas tutorías presencial
· Entorno profesional
· Ámbito profesional

Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.



· Observaciones generales

· Referente Legislativo del Certificado de Profesionalidad:

- Real Decreto 1694/2011, de 18 de noviembre, por el que se establecen tres certificados de profesionalidad de la familia profesional Comercio y marketing que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualiza el certificado de profesionalidad establecido en el anexo II del Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto (BOE 28/12/2011).

· Observaciones generales de los
espacios formativos:

No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.

Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico-sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.

El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior.

En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.



Ministerio de industria, energía y turismo - Red.es - Feder

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